Objetivo
Os princípios da gestão da qualidade que fundamentam as normas da família NBR ISO 9000 (da qual a Norma NBR ISO 10015:2001 é parte integrante) enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. Estes princípios demonstram que o mercado respeita e valoriza cada vez mais o comprometimento da organização com seus recursos humanos e sua capacidade de adotar a estratégia adequada para melhorar a competência de seu pessoal. A Norma NBR ISO 10015 - Diretrizes para treinamento - solicita que as empresas desenvolvam suas competências essenciais. A aplicação do conceito de competência - "Core Competence" - permite direcionar o foco e concentrar energias no que é necessário e, ainda, para que a empresa alcance seus objetivos estratégicos. ** Leia o artigo publicado na Banas Qualidade sobre "Gestão de pessoas com base na competência" abaixo...

A quem se destina
Gestores de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Facilitadores, Psicólogos, Pedagogos, Professores da área de Gestão de Pessoas e demais Profissionais envolvidos no processo de educação continuada e treinamentos empresariais.

Programa
Módulo I
- A educação formal - mecanismos e técnicas utilizados;
- Norma ISO 10015 - Diretrizes para Treinamento;
- Lacunas de competência - definições;
- Sugestões para eliminar lacunas de competência;
- Especificação das necessidades de treinamento;
- Mecanismos usuais para identificação das necessidades.

Módulo II
- Projeto e planejamento do treinamento;
- Execução do treinamento;
- Medições para validação da metodologia adotada - adoção do conceito de Produtividade;
- Kaizen aplicado na melhoria do processo de treinamento;
- Tipos de avaliação utilizados e os resultados esperados;
- ROI - retorno de investimento em treinamento - meios de comprovar o investimento

Palestrante
Jorge de Paiva Campos
Pedagogo, Engenheiro de Produção, com Mestrado em Gestão da Qualidade, Especialização em TPM (Total Production Maintenace) e Especialista em Ferramentas da Qualidade. Professor Universitário, Consultor "Ad hoc" habilitado pelo CNPq e Diretor de Cursos da Ábaco Engenharia, Assessoria e Consultoria Empresarial.

Informações
Data: 24 de Maio de 2010
Local: Verbo Divino 603 – Chácara  Santo Antônio – São Paulo
Horas: 8:30 hs às 17:30 hs
Valor : R$ 440,00
Inclui: Material , Certificado, Coffe Break, Almoço e Estacionamento.
Contato: Bruna Milano – (11)5188-1515 – bruna.milano@epse.com.br  

Condições Gerais de participação:
A Editorial Latina se reserva o direito de cancelar o curso com até 24 horas antes de sua realização caso não tenha inscrições suficientes para viabilizá-lo. Neste caso, o participante que já pagou tem as seguintes opções:
Restituição do valor total;
Permanência da inscrição para o mesmo curso a ser remarcado ou outro curso de mesmo valor;
Troca por produtos da Editora expostos no www.qualistore.com.br
No caso de não comparecimento do participante, não haverá restituição.