Objetivo:
Formar RD's (representante da Direção) para ISO 9000 e para melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade, através de mapeamentos dos processos, análise de criticidade e da construção dos corretos indicadores.
A quem se destina:
RD's (Representante da Diretoria), Gerentes, Executivos que almejam a implementação, e Profissionais envolvidos na manutenção e na melhoria do S.G.Q. com foco na agregação de valor para o negócio e para a empresa.
Programa:
• Mapeamento de processos
• Construindo a Política da Qualidade e os Objetivos da Qualidade
• Característica dos Indicadores
• Responsabilidade e autoridade
• Competência como qualificação da mão-de-obra
• A auditoria Interna
• O papel do RD: atribuições e perfil desejado.
Carga horária:
8 horas
Palestrante:
Profº Oceano Zacharias
Físico, Estatístico-Matemático e Engenheiro de Produção pela Escola Politécnica da USP. Especialização em Administração Empresarial no Brasil e no exterior. Especialista nas áreas de Qualidade, Planejamento, Custos e Produtividade. Habilitado em Contabilidade Gerencial de Custos. Examinador '93 do Prêmio Nacional da Qualidade. Sênior Member da ASQ - American Society for Quality (ex-ASQC) e do IAE - Institute of American Engineering. Presta consultoria e realiza palestras e seminários sobre técnicas e implantação de Gestão Empresarial. Autor de diversos livros, dentre eles “SA 8000 – Responsabilidade Social – NBR 16000” e “ISO 9000:2000 - Conhecendo e Implementando”. Diretor da Quality® Consultoria (www.quality.eng.br), certificada pela ISO 9001:2000, empresa vencedora do Prêmio Banas de Qualidade/2004, com mais de 700 empresas já atendidas em consultoria.
Informações:
Data: 14 de Maio de 2010
Local: Verbo Divino 603 – Chácara Santo Antônio
Horas: 9:00 hs às 17:30 hs
Valor : R$ 440,00
Inclui: Material , Certificado, Coffe Break, Almoço e Estacionamento.
Contato: Bruna Milano - (11) 51881515 -bruna.milano@epse.com.br
Condições Gerais de participação:
A Editorial Latina se reserva o direito de cancelar o curso com até 24 horas antes de sua realização caso não tenha inscrições suficientes para viabilizá-lo. Neste caso, o participante que já pagou tem as seguintes opções:
- Restituição do valor total;
- Permanência da inscrição para o mesmo curso a ser remarcado ou outro curso de mesmo valor;
- Troca por produtos da Editora expostos no www.qualistore.com.br
No caso de não comparecimento do participante, não haverá restituição.
